1
X
Режим работы Щучинского РУП ЖКХ: с 08:00 до 17:00 пн-пт.
Перерыв на обед с 13:00 до 14:00
Телефон (факс) приемной: (801514) 20 639
Адрес: 231513, РБ, Гродненская обл., г.Щучин, ул.Кирова, д.25а
E-mail: info@schuchin-zhkh.by
Режим работы Клиентской службы:
понедельник, вторник, четверг, пятница с 8.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), среда с 8.00 до 20.00 без перерыва. Суббота с 8.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) согласно графика. Телефон: (801514) 21061(факс), 76216, 77701, 21060
Адрес Клиентской службы: г.Щучин, пл. Свободы, д.11, кабинет №8 (РИК)
Сервис 115
В Щучинском РУП ЖКХ работает круглосуточная аварийно-диспетчерская служба, короткий телефонный номер 115.
Сервис 115 осуществляет:
- круглосуточный прием заявок от населения и юридических лиц по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг по телефону 115 и оперативное реагирование;
- обеспечение функционирования портала «Мая рэспублiка» 115.бел»;
- взаимодействие с другими поставщиками жилищно-коммунальных услуг по вопросам качественного их оказания населению и юридическим лицам, а также по локализации и предотвращению аварийных ситуаций;
- консультацинно – справочное обслуживание клиентов
Также на портале «Мая рэспублiка» 115.бел» можно разместить запрос о качестве оказания жилищно-коммунальных услуг, благоустройстве территории и др., т.е. не только оставлять запросы текущего характера, но и вносить
предложения, имеющие отношения к городскому хозяйству. Все запросы устраняются в установленные законодательством сроки. При этом есть ряд вопросов, которые зависят не от мастерства исполнителей, а от
финансирования. В этом случае, заявитель получит электронное уведомление о причине и сроках выполнения.
Портал «Мая рэспублiка» 115.бел» дает возможность активным и неравнодушным жителям участвовать в развитии нашего города и района, влиять на улучшение качества услуг в сфере ЖКХ.
Только совместными усилиями мы сделаем нашу жизнь лучше!
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Головной офис Щучинского РУП ЖКХ расположен на улице Кирова, 25А, но по всем интересующим вопроса Вы можете обратиться в Клиентскую службу, которая находится в Щучинсоком райисполкоме на 1 этаже, пл. Свободы, д.11, каб. №8.
Заявки на жилищно-коммунальные услуги можно оставить по короткому номеру 115. Это номер Единой диспетчерской службы, которая работает круглосуточно. Оператор службы принимает заявки аварийного и претензионного характера, регистрирует и отправляет их ответственным исполнителям. Но не забываем, что номер 115 это НЕ справочная служба!
По всем интересующим вопросам, касаемых жилищно-коммунального хозяйства Щучина и Щучинского района можно обратиться в Клиентскую службу Щучинского РУП ЖКХ. Клиентская служба расположена на 1 этаже Щучинского райисполкома, пл. Свободы, д.11, каб.№8. Телефоны для справок: (801514)21061, 76216, 77701, 21060.
В Беларуси действуют специальные нормы, согласно которым во время отопительного сезона температура воздуха в квартирах должна быть в пределах +18 – +24°С.
Для того чтобы зарегистрировать домашнее животное (кошек, собак) необходимо обратиться в Клиентскую службу Щучинского РУП ЖКХ. Клиентская служба расположена на 1 этаже Щучинского райисполкома, пл. Свободы, д.11, каб.№8. Телефоны для справок: (801514)21060, 76216, 21061.
Для того чтобы оформить заявление на получение извещения за ЖКУ на свою электронную почту необходимо обратиться в Клиентскую службу Щучинского РУП ЖКХ. Клиентская служба расположена на 1 этаже Щучинского райисполкома, пл. Свободы, д.11, каб.№8. Телефоны для справок: (801514)21061, 76216, 77701, 21060.
Для того чтобы оформить льготу за ЖКУ необходимо обратиться в Клиентскую службу Щучинского РУП ЖКХ. Клиентская служба расположена на 1 этаже Щучинского райисполкома, пл. Свободы, д.11, каб.№8. Телефоны для справок: (801514)76216, 21061.
По закону Республики Беларусь каждый гражданин обязан соблюдать правила раздельного сбора отходов. Мусор подразделяется на два типа: 1 ТКО и 2. ВМР.
Под шифром ТКО скрывается словосочетание «твердые коммунальные отходы». Речь идет про самый обычный мусор, который нельзя использовать во второй раз, переработать. Это картофельные очистки, грязные салфетки, подгузники и многое другое.
Аббревиатура ВМР - это смешанные «вторичные материальные ресурсы», которые можно отправить на переработку (пластик, бумага, стекло).
Если у вас накопились вторичные материальные ресурсы (макулатура, полиэтилен, стеклобой, старая бытовая техника) Щучинское РУП ЖКХ примет вторсырье за деньги! Для этого необходимо позвонить по телефонам: +375292018225 или +375295896325.
Для того чтобы заключить договоры на ЖКУ необходимо обратиться в Клиентскую службу Щучинского РУП ЖКХ. Клиентская служба расположена на 1 этаже Щучинского райисполкома, пл. Свободы, д.11, каб.№8. Телефоны для справок: (801514)76216, 21061.