В Щучинском РУП ЖКХ работает

Единая диспетчерская служба  115.

 Сервис 115 осуществляет:

- круглосуточный прием заявок  от потребителей жилищно-коммунальных услуг по телефону 115 и оперативное реагирование;

- обеспечение функционирования портала «Мая Рэспублiка 115.бел»;

- консультационно – справочное обслуживание клиентов;

- взаимодействие с другими поставщиками жилищно-коммунальных услуг по вопросам качественного их оказания населению и юридическим лицам, а также по локализации и предотвращению аварийных ситуаций.

На портале «Мая Рэспублiка 115.бел» можно разместить запрос о качестве оказания жилищно-коммунальных услуг, благоустройстве территории и др., т.е. не только оставлять запросы текущего характера, но и вносить предложения, имеющие отношения к городскому хозяйству. Все запросы устраняются в установленные законодательством сроки. При этом есть ряд вопросов, которые зависят не от мастерства исполнителей, а от финансирования. В этом случае, заявитель получит электронное уведомление о причине и сроках выполнения.

Портал «Мая Рэспублiка 115.бел» дает возможность активным и неравнодушным жителям участвовать в развитии нашего города и района, влиять на улучшение качества услуг в сфере ЖКХ.

 Только совместными усилиями мы сделаем нашу жизнь лучше!

foto